Connexion serveur RDS impossible

Vous êtes chez un client/hotel et vous obtenez le message suivant lorsque vous lancez la connexion à votre serveur RDS
- 1er point à vérifier: Etes-vous connecté au VPN?

Connecté Non connecté
Se connecter:
1. Cliquez 2. Clic droit sur l'icone 3. Connecter
- l'icone passe en vert --> OK, vous pouvez relancer la connexion RDS
- l'icone reste en jaune:

ou


Le problème se situe au niveau du réseau de votre client
Celui-ci bloque les connexions.
Vous pouvez lui demander d'ouvrir les connexions VPN vers notre serveur.
Pour cela il aura besoin des informations ci-dessous:

Notre client VPN se connecte au serveur bbm-vpn.reseau-concept.net (adresse IP 185.51.176.19) via le port udp 1194 .
Avec ces informations, il n'ouvrira les accès que pour nos connexions ce qui n'entraine pas une faille de sécurité pour lui.