Quand on vous demande si on peut prendre la main sur votre poste avec Teamviewer.

Il faut pour cela aller sur le 1er bureau et double cliquer sur l'icône Teamviewer

Vous aurez un ID et un mot de passe.

C'est ces information qu'il faut nous transmettre.

Vous pouvez nous les donner en faisant une capture écran ou en faisant un copier / coller de l'ID et du mot de passe.

Il ne faut surtout pas fermer la fenêtre de Teamviewer tant que nous n'avons pas fini.